Política de privacidad y
protección de datos

La protección de tus datos personales es muy importante para Build Tech Energy, S.L. Hemos adoptado principios sólidos por la totalidad del grupo mediante la Política informativa de Protección de Datos. Nos comprometemos a asegurar que tu información personal se encuentre protegida y no se utilice de forma indebida.

Al facilitarnos tu información personal y utilizar nuestros sitios web, entendemos que has leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen.

En esta nota informativa te proporcionamos información detallada de quién es el responsable de tratamiento, con qué finalidad se va a tratar tu información personal, la legitimación para el tratamiento, cómo la recabamos, por qué la recabamos, cómo la utilizamos, los derechos que te asisten y también se explican los procesos que hemos dispuesto para proteger tu privacidad.

  1. – Titularidad de los datos y finalidad de uso de estos.

Cuando usas los diversos formularios de registro tanto electrónicos como en soporte papel en Build Tech Energy, S.L. nos facilitas datos personales que son incorporados a nuestra base de datos. También generas información como consecuencia de tu interacción con nosotros que podemos conservar. Todo tratamiento de datos realizado por Build Tech Energy, S.L. siempre y en todo caso, se basa en un consentimiento expreso por parte del usuario.

Para recabar el consentimiento, por medios electrónicos, el usuario deberá marcar los checkbox que acompañan al formulario de recogida de datos. Sin la autorización expresa, los datos no serán tratados, avisándolo así la web que no permitirá continuar con el proceso cuando el tratamiento sea necesario. Nuestra web genera un registro de cada uno de los consentimientos prestados por el usuario a los efectos de poder acreditar su prestación efectiva y fecha.

Entendemos por consentimiento expreso aquel que implica un acto positivo por parte del usuario, no basando nunca un tratamiento en el mero silencio o inacción del usuario.

Igualmente serán objeto de tratamiento los datos que nos facilites para acceder a cualquier servicio o funcionalidad que ponemos a tu disposición dentro de la Web, siempre informando del tratamiento que se realizará y recabando tu consentimiento de forma expresa.

Además, ponemos a disposición de los usuarios de la web, formularios para contactar con nosotros y hacernos llegar tus sugerencias.

Cuando recabamos información del usuario por otro medio, por ejemplo formulario escrito, recabaremos la conformidad al tratamiento mediante la firma en documento soporte papel.

  1. – Responsable del tratamiento.

Tus datos se incorporan al fichero cuyo responsable es:

Razón social: Build Tech Energy, S.L.

NIF: B44834653

Teléfono: +34 660 429 202

Domicilio Social: Paseo de las facultades, 3 Bajo 46021 Valencia.

Correo electrónico: info@gonido.com

  1. – Legitimación del tratamiento de tus datos personales.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, nos basamos en los siguientes preceptos:

Art. 6.1. RGPD. En el consentimiento expreso que nos has dado para el

tratamiento de tus datos.

Art. 6.2 RGPD. Para la ejecución de un contrato en el que tú como

interesado eres parte o para la aplicación a petición tuya de medidas

Contractuales.

  1. – Datos personales que podemos tratar.

La recogida puede abarcar una o varias categorías de datos personales, según sea la finalidad a realizar y la aceptación del tratamiento que nos ha dado. Estas pueden ser:

  • Información identificativa: nombre, DNI, dirección postal, correo electrónico, números de teléfono.
  • Características personales: académicas y profesionales.
  • Datos bancarios, financieros y transaccionales: cuenta bancaria, datos de pago.

Nunca solicitamos datos personales relacionados con tu raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o relativos a tu orientación sexual, salvo que fuese requerido por obligación legal.

  1. – Finalidad de la recogida de información personal.

La razón principal por la que recabamos tu información personal es para facilitar y mejorar el servicio, que como cliente esperas de nosotros.

  1. – Legitimación en la recogida de datos.

Podemos recabar información personal sobre ti por diferentes medios, en algunos casos tú contactarás con nosotros para compartir tu información personal, y en otros casos nosotros recabamos tus datos personales usando otros medios como:

  • Sitios web/ páginas de redes sociales que contienen información hecha pública por parte tuya, como tu website o red social, por ejemplo.
  • Bases de datos hechas públicas por terceros.
  • Publicaciones/bases de datos facilitadas por autoridades u organismos oficiales, como el Boletín Oficial, por ejemplo.
  • Nuestros clientes corporativos y/o sus marcas y afiliados.
  • Terceros como agencias de análisis crediticio y de prevención del fraude o intermediarios de datos de conformidad con la legislación de protección de datos.
  1. – Con quién compartimos tus datos personales.

Con el fin de cumplir los fines comentados anteriormente, únicamente divulgamos tus datos personales a:

  • Proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre.
  • Agentes independientes, intermediarios o corredores, socios financieros y comerciales con los que tenemos relaciones regularmente, autoridades financieras y judiciales, agencias estatales y organismos públicos a tu solicitud o bajo amparo legal.
  • Ciertos profesionales regulados como abogados, notarios o auditores.
  • Con empresas del grupo.
  1. – Transferencia de datos fuera de la EEE.

En el caso de transferencias internacionales con origen en el Espacio Económico Europeo (EEE) en que la Comisión Europea ha reconocido que un Estado no comunitario ha proporcionado un nivel adecuado de protección de datos, tus datos personales pueden ser transferidos bajo ese fundamento.

Para aquellas transferencias a Estados no comunitarios cuyo nivel de protección no ha sido reconocido por la Comisión Europea, recurriremos a una normativa aplicable a esa situación concreta o implementar las siguientes medidas de seguridad para asegurar la protección de tus datos personales:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Normas corporativas vinculantes, cuando corresponda.

Para obtener una copia de estas medidas de seguridad o información sobre donde están disponibles, puedes enviar una solicitud por escrito tal y como indicamos en el punto 9.

  1. – Cuánto tiempo conservamos tus datos personales.

Conservaremos tus datos personales por el tiempo máximo requerido con el fin de cumplir con la legislación aplicable y las regulaciones u otro periodo en relación con nuestros requerimientos operacionales, tales como el mantenimiento adecuado de la cuenta, facilitar la gestión con el cliente y responder a las reclamaciones legales o solicitudes regulatorias. Por ejemplo, la mayor parte de la información del cliente es conservada durante la duración de la relación contractual y posterior a la finalización de información detallada al respecto en nuestra política de cookies presente en

los sitios Web de la compañía.

  1. – Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercitarlos.

De acuerdo con la regulación aplicable, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: puedes obtener información relativa al tratamiento de tus datos personales y una copia de los mismos.
  • Rectificación: en el caso que consideres que tus datos personales son incorrectos o incompletos, puedes solicitar que tales datos sean modificados de manera adecuada.
  • Supresión: puedes solicitar el borrado de tus datos personales en la medida de lo permitido por la ley.
  • Restricción: puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales.
  • Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos teniendo en cuenta tu situación particular. Tienes derecho absoluto para oponerte al tratamiento de tus datos personales con finalidades de marketing directo, que incluye el perfilado relacionado con el marketing directo.
  • Retirar el consentimiento: en los casos en que hayas dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
  • A la portabilidad de tus datos: en los casos en que sea aplicable, tienes derecho a que se te devuelvan los datos o, cuando sea posible, sean transferidos a un tercero.

Si deseas ejercitar los derechos citados anteriormente, rogamos el envío de una carta o correo electrónico a las siguientes direcciones: Paseo las facultades, 3 Bj 46021 Valencia, o a dpd@znv.es incluyendo una copia o copia escaneada de tu NIF o documento acreditativo con el fin de comprobar tu identidad.

De acuerdo con la legislación aplicable, además de los derechos citados, tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control competente Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) con domicilio sito en Calle Jorge Juan, 6 CP 28001 Madrid, si en un plazo de un mes no hemos contestado previamente a la solicitud de ejercicio de tus derechos.

  1. – Puedes seguir las actualizaciones de la presente Política de Privacidad de Build Tech Energy, S.L.

En un mundo de constantes cambios tecnológicos, necesitamos actualizar constantemente nuestra Política de Privacidad.

Le invitamos a revisar la última versión de nuestra política online y le informaremos de cualquier cambio a través de nuestro sitio Web u otro canal de comunicación habitual.

  1. – Contactar con nosotros.

Si tienes alguna pregunta relativa al uso de tus datos personales al amparo de esta Política de Privacidad, rogamos nos remitas una carta a Paseo las facultades, 3 Bj 46021 Valencia, o a dpd@znv.es contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos y revisaremos tu solicitud.

Es importante que sepas cuáles son las consecuencias de la cancelación de tus datos como usuario de https://gonido.com/ por ello te informamos que, si solicitas la cancelación de los datos, perderás la cuenta con la que te registraste y será necesario iniciar un alta nueva para volver a ser usuario.

  1. – Medidas de seguridad.

Build Tech Energy, S.L. ha realizado un exhaustivo análisis de riesgos de todos los tratamientos de datos realizados. Como consecuencia de dicho análisis ha definido cada proceso e intentado minimizar los eventuales riesgos, garantizando con la máxima diligencia la adecuada protección de los Derechos Fundamentales de los usuarios dentro del entorno de organización de Build Tech Energy, S.L.

Build Tech Energy, S.L. es consciente de la preocupación del usuario por la seguridad, por ello, ha optado por implementar los niveles de seguridad más estrictos que permitan el adecuado funcionamiento de la Web, de sus funcionalidades y de sus servicios preservando la integridad de los datos e informaciones almacenadas. Los servicios son prestados con sus propios recursos tecnológicos y en ocasiones por terceros que disponen de las medidas de seguridad necesarias para asegurar la imposibilidad de acceso no autorizado según la técnica y tecnología ordinaria actual. En https://gonido.com/ queremos que el servicio que nuestros clientes reciban ofrezca una experiencia de usuario satisfactoria y segura, por lo que sólo elegimos proveedores de reputada trayectoria y solvencia técnica que permiten el cumplimiento de la normativa de seguridad legal vigente, para evitar su pérdida, mal uso o acceso por personas no autorizadas.

  1. – Edad para ser usuario de gonido.com

Con carácter general para ser usuario de https://gonido.com/ será necesario que seas MAYOR DE EDAD. Si nuestro equipo detecta que alguna cuenta de usuario pertenece a un menor de la edad indicada, podremos contactar contigo para averiguar tu edad. Para ello, podremos solicitarte la aportación del Documento Nacional de Identidad (DNI) u otro documento equivalente dentro de un plazo determinado. En caso de no ser aportado o comprobar que el perfil se ha creado por un menor de la edad indicada podremos proceder al bloqueo o cancelación definitiva de tu perfil como usuario.

CONDICIONES GRABACIÓN DE LLAMADAS

En aras a dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD, en adelante), y siguiendo las Recomendaciones e Instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (A.E.P.D.), te informamos de que: 

  • Las conversaciones telefónicas que mantengas con nosotros van a ser grabadas por motivos de calidad. No obstante, en cada llamada te pediremos el consentimiento. 
  • Todos los datos de carácter personal que te solicitemos y nos facilites en la llamada serán incorporados  a un fichero de titularidad privada cuyo responsable y único destinatario somos nosotros, Nido.
  • Sólo te vamos a pedir la información estrictamente necesaria para prestar adecuadamente nuestros servicios solicitados, pudiendo ser necesario recoger datos de contacto de terceros, tales como representantes legales, tutores, o personas a cargo designadas por los mismos.  
  • Todos los datos que nos facilites, así como el contenido de las llamadas, cuentan con el compromiso de confidencialidad, con las medidas de seguridad establecidas legalmente, y bajo ningún concepto son cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, sin el previo consentimiento del cliente, tutor o representante legal, salvo en aquellos casos en los que fuere imprescindible para la correcta prestación del servicio.  
  • Una vez finalizada la relación entre la empresa y el cliente las grabaciones serán archivadas y conservadas, salvo que el titular de los datos ejercite su derecho al olvido.
  • En el caso en el que no consientas la grabación de la llamada, ésta será borrada automáticamente cuando cese el interés comercial entre Nido y tú. Además, también podrás solicitar su borrado mediante la solicitud de ejercicio de Derecho al Olvido. 

 

1. Datos personales que podemos tratar.

La recogida puede abarcar una o varias categorías de datos personales, según sea la finalidad a realizar y la aceptación del tratamiento que nos ha dado. Estas pueden ser:

  • Información identificativa: nombre, DNI, dirección postal, correo electrónico, números de teléfono.
  • Características personales: académicas y profesionales.
  • Datos bancarios, financieros y transaccionales: cuenta bancaria, datos de pago.
  • Datos biométricos: tu voz 

 

Nunca solicitamos datos personales relacionados con tu raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o relativos a tu orientación sexual, salvo que fuese requerido por obligación legal.

 

2.- Finalidad de la recogida de información personal.

La razón principal por la que recabamos tu información personal es para facilitar y mejorar el servicio, que como cliente esperas de nosotros.

 

3.- Cuánto tiempo conservamos tus datos personales.

Conservaremos tus datos personales por el tiempo máximo requerido con el fin de cumplir con la legislación aplicable y las regulaciones u otro periodo en relación con nuestros requerimientos operacionales, tales como el mantenimiento adecuado de la cuenta, facilitar la gestión con el cliente y responder a las reclamaciones legales o solicitudes regulatorias. Por ejemplo, la mayor parte de la información del cliente es conservada durante la duración de la relación contractual y posterior a la finalización de información detallada al respecto en nuestra política de cookies presente en los sitios Web de la compañía.

4.- Legitimación del tratamiento de tus datos personales.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, nos basamos en los siguientes preceptos:

  • Art. 6.1. RGPD. En el consentimiento expreso que nos has dado para el tratamiento de tus datos.
  • Art. 6.2 RGPD. Para la ejecución de un contrato en el que tú como interesado eres parte o para la aplicación a petición tuya de medidas Contractuales.

 

5.- Derechos del Interesado 

Además, debes saber que te asisten, entre otros, los siguientes derechos siempre y cuando seas el titular de los datos o su representante legal: 

  • Derecho de Acceso. podrás obtener información sobre tus propios datos de carácter personal que están siendo objeto de tratamiento, cómo se están tratando, categoría de datos, la finalidad, origen de obtención, plazos de conservación, transferencias internacionales, cesiones de datos y destinatarios.
  • Derecho al Olvido: podrás solicitar que borremos las grabaciones de las llamadas, aunque te adelantamos que, de conformidad con el artículo 6 RGPD podemos mantener las grabaciones hasta que deje de haber un interés comercial entre nosotros. En el momento en el que ya no sean necesarios tus datos para la prestación de nuestros servicios borraremos las grabaciones de aquellas conversaciones telefónicas que hayamos mantenido.  
  • Derecho de Rectificación: en el caso que consideres que tus datos personales son incorrectos o incompletos, puedes solicitar que tales datos sean modificados de manera adecuada.
  • Derecho de Restricción: puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales.
  • Derecho de Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos teniendo en cuenta tu situación particular. Tienes derecho absoluto para oponerte al tratamiento de tus datos personales con finalidades de marketing directo, que incluye el perfilado relacionado con el marketing directo.

 

¿Cómo puedes ejercer estos derechos?

 

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo legal@gonido.com o con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de su correo electrónico dpd@zubilabs.com o a la Dirección Paseo Facultades, 3 Bj, 46021, Valencia, indicando en el escrito que derecho quiere ejercer y adjunto la documentación solicitada. 

PROCEDIMIENTO: 

Paso 1. Puedes entregar un escrito o te podemos enviar personalmente el documento específicamente realizado para este fin en el caso de que así lo indiques. (Ver anexo I y II). 

 

Paso 2. Verificaremos el documento que nos entregues: 

 

Revisaremos que la solicitud entregada tenga la siguiente información y sus anexos:

  • Nombre completo del interesado. 
  • Copia de documento que acredite su identificación.
  • Correo electrónico o dirección postal por la cual desee que se le comunique la respuesta a su solicitud. 
  • Descripción clara y precisa de los datos personales de los que ejerce alguno de los derechos 

Si la información proporcionada es insuficiente o errónea, te lo comunicaremos para que la puedas corregir. 

 

Paso 3. Te entregaremos una copia al interesado con fecha y sello de la entidad. 

 

Paso 4. El original del documento se lo entregaremos sin más dilación al responsable de seguridad en protección de datos de la entidad lo antes posible para que este proceda a dar curso a la solicitud y darte una respuesta antes de 30 días.

 

De acuerdo con la legislación aplicable, además de los derechos citados, tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control competente Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) con domicilio sito en Calle Jorge Juan, 6 CP 28001 Madrid, si en un plazo de un mes no hemos contestado previamente a la solicitud de ejercicio de tus derechos.

 

Entonados los demás extremos tus datos personales quedarán protegidos en los términos y condiciones descritos en la Política de Privacidad y Protección de Datos. 

¡ Mensaje enviado !

Tu mensaje se ha enviado correctamente, y lo antes posible un comercial se pondrá en contacto contigo.

Abrir chat
¡Bienvenido/a a Nido, el servicio total de aerotermia! ¿En qué podemos ayudarte?